Politique de réservation à Chalets-Village

Politique de réservation
Le solde à payer pour le séjour de votre groupe doit être versé par chèque 30 jours avant votre arrivée, sinon nous devrons considérer que vous souhaitez annuler votre réservation.  

Dépôt de sécurité
Un dépôt de sécurité juaqu'à $2000 dollars par unité (selon la durée du séjour et la taille de la maison) pourra être exigé à votre arrivée en argent ou par carte de crédit VISA ou MASTERCARD, .
Ce montant sera retourné par la poste ou remboursé à la même carte de crédit dans les jours qui suivront votre départ s'il n'y a eu aucun dommage. Si le dépôt se fait par carte de crédit, le propriétaire de la carte devra lui-même être sur place avec sa carte pour faire ce dépôt. 

Politique d'annulation
Si une annulation a lieu avant l'arrivée au chalet, le montant versé n'est pas remboursé au client. Il faut comprendre que pendant tout le temps de votre réservation, nous avons refusé de louer ce chalet à d'autres clients et que nous avons ainsi perdu d'autres réservations.
Cependant, si cette annulation a lieu pour une raison majeure (décès, accident ou autre du même genre) dans les quelques jours qui précèdent l'arrivée au chalet loué, le montant n'est pas  remboursé. Mais ce montant peut être utilisé pour une autre réservation au moment de votre choix au cours des 2 années qui suivent l'annulation, selon la disponibilité. 

"Neige garantie" pendant l'hiver
Pendant l'hiver qui vient, nous garantissons le ski à tous nos clients! Si vous réservez un de nos chalets et qu'il n'y a pas de neige pour faire du ski, nous vous remboursons le prix de location de votre chalet si vous décidez, à la dernière minute, de ne pas venir nous visiter! Ou bien, si vous le désirez, nous pourrons reporter cette location à une autre date de votre choix.